Vyše sedemdesiat percent nezamestnaných našlo úrady práce presťahované na nové adresy bez ťažkostí. Vyplýva to z prieskumu, ktorý pre Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny SR v júni tohto roka na vzorke 1 237 respondentov urobilo Stredisko pre štúdium práce a rodiny. Sústredenie bývalých okresných úradov práce a okresných oddelení sociálnych vecí pod jednu strechu kladne prijali nezamestnaní, ktorí sú súčasne klientmi oddelení sociálnych vecí. Necelých 60 percent opýtaných zaznamenalo zmeny v celkovom prístupe úradníkov. Nezamestnaní uviedli ako plus individuálny prístup a väčšiu diskrétnosť. Prieskum ukázal, že ľudia žiadajú viac informácií cez internet a telefón. Poslankyňa Edita Angyalová (Smer) pripomenula, že problémy s novými úradmi práce boli asi tak dva až tri mesiace po presťahovaní, "keď ľudia ešte neboli zorientovaní". V apríli a v máji tohto roka si urobila vlastný prieskum na nových úradoch poslankyňa za KDH Mária Demeterová. Zistila, že prístup pracovníkov nie je vždy profesionálny. Poukázala najmä na nie vhodnú komunikáciu pracovníkov s klientom. Potvrdila, že v prvých mesiacoch roka neboli občania dostatočne informovaní o nových sídlach úradov. Sociologička Iveta Radičová, Nadácia S.P.A.C.E., skonštatovala, že prístup úradníka ku klientovi sa odvíja aj od toho, koľko nezamestnaných má vo svojej agende. Podľa odporúčaní EÚ by to nemalo byť viac ako 150. Radičová podotkla, že u nás sú regióny, kde toto číslo prekračujeme až dvojnásobne. Zlúčenie agendy nezamestnanosti a sociálnych vecí na jedno miesto považuje Radičová za rozumné, pretože spolu s nezamestnanosťou prichádzajú pre rodinu aj finančné problémy. U nás boli tieto úrady oddelené od roku 1995, predtým fungovali spoločne. Podľa Radičovej sa len vraciame k osvedčenému modelu.