„Výsledky prieskumu nás, samozrejme, potešili, sú pre nás všetkých obrovským zadosťučinením,“ komentuje Detská fakultná nemocnica s poliklinikou v Banskej Bystrici prieskum poisťovne Dôvera, v rámci ktorého sa ako fakultná nemocnica ocitli na druhom mieste.

Pacienti si svoj pobyt v nemocnici všímajú z iného pohľadu, a preto je aj anketa iná, než keby na nej pracovali analytici. Prečo? Odpoveď je jednoduchá, lebo ako podotýka aj gynekológ Peter Kaščák, pacienti nehodnotia vzdelanosť lekárov, nevnímajú, či sú prístroje menej alebo viac moderné. Zaujíma ich prostredie, ktoré vidia, a to si aj zapamätajú.

Preto sa i anketa zameriavala na spokojnosť pacientov s takzvanými hotelo...