Drucker vo svojom diele vyvracia mnoho zaužívaných právd. Jednou z nich je napr. vyvrátenie zisku ako cieľ organizácie. Za jedinú prijateľnú definíciu účelu existencie podniku považuje vytvorenie zákazníka, pretože práve podniky sú tým, kto vyvoláva potrebu nejakého tovaru, a tak vytvárajú trhy.
Autor často poukazuje aj na rozdiel v ponímaní manažmentu a definuje tzv. nové paradigmy manažmentu. Pokiaľ sa dlho uvažovalo iba o podnikovom manažmente, v posledných rokoch sa oprávnene začalo uvažovať o problematike komplexnejšie - manažment je totiž takisto súčasťou nemocníc, univerzít a neziskových organizácií. Posledným spomenutým je venovaná celá kapitola, keďže Americké skautky, Červený kríž a rôzne pastoračné cirkvi získavajú v americkom manažmente vedúce postavenie. V stratégii a efektívnosti správnych rád dosahujú v praxi to, o čom môže väčšina podnikov iba snívať. Zaujímavá je, napríklad, premena dobrovoľníka z ochotného amatéra na vycvičeného a neplateného zamestnanca.
Druhá časť knihy - rozsahom oveľa menšia - je venovaná jednotlivcovi. Venuje sa efektívnosti pracovníka disponujúceho znalosťami (tzv. knowledge worker), skutočnému postaveniu vedúcich pracovníkov, orientácii na skutočný prínos, organizácii času a efektívnemu rozhodovaniu. Nechýbajú ani ostatné základné témy manažmentu ako fungujúca komunikácia, vodcovstvo ako práca alebo princípy inovácie. Celok zameraný na jednotlivca sa končí odpoveďou na otázku, čo robiť v druhej polovici života a postavením vzdelanej osobnosti.
Na záver prehľadu o tom, čo manažment je a s čím všetkým súvisel jeho vývoj, zaradil Drucker kapitolu venovanú spoločnosti. Dvadsiate storočie označil za storočie spoločenských transformácií, v ktorom vznikla spoločnosť znalostí. Táto časť knihy prináša zaujímavý pohľad na vývoj spoločnosti a tried v nej a je nesporne príťažlivá aj pre laikov. Doslov knihy je zároveň výzvou pre budúcnosť.
| Peter F. Drucker, ktorý sa v roku 1909 narodil vo Viedni, je zakladateľom moderného manažmentu. Počas posledných šesťdesiatich rokov prepracoval alebo predznamenal väčšinu relevantných teórií manažmentu. Je jedným z najuznávanejších a najvyhľadávanejších poradcov vo svojom odbore a profesorom sociálnych vied a manažmentu. Výber z diela môže poslúžiť jednak ako spoľahlivý nástroj pre manažérov organizácií všetkých typov, ako aj úvod do štúdia manažmentu alebo štúdia Druckerovho diela. |