Mobilné príslušenstvo z čínskeho e-shopu TemuFOTO: Lukáš Hron, Mobil.iDNES.cz
StoryEditor

Český operátor varuje pred nákupmi v čínskych e-shopoch. Je to riziko

03.02.2025, 12:04
  • Nízkymi cenami môžu mnohých zlákať na nákup.
  • Smartfóny aj ďalšia elektronika kúpená na čínskych online trhoviskách však so sebou prinášajú značné riziká.
  • Pred nerozvážnym nákupom lacnej elektroniky z Číny varuje aj český operátor O2.
  • A to najmä kvôli riziku zneužitia užívateľských dát.
  • Rizikom je však aj obmedzená funkčnosť takýchto zariadení.

Český operátor O2 upozorňuje, že vo väčšine prípadov lacná elektronika zakúpená na niektorom z čínskych online trhovísk prinesie viac škody ako úžitku. Problémom pritom nie je iba pochybná kvalita či absencia návodu v slovenčine.

Konkrétne v prípade týmto spôsobom kúpeného smartfónu nemá kupujúci totiž záruku, že prístroj bude na slovenskej mobilnej sieti fungovať správne. Najväčšie úskalie však spočíva v tom, že sa používateľ vystavuje bezpečnostným rizikám – prístroje totiž často nespĺňajú európske bezpečnostné normy.

„Jedným z hlavných dôvodov týchto obáv sú slabé bezpečnostné prvky zariadenia kúpeného od neoficiálneho distribútora. Výrobcovia nemusia vždy uprednostňovať zabezpečenie a vydávať bezpečnostné záplaty, čím sú tieto zariadenia náchylnejšie na zneužitie,“ upozornil riaditeľ bezpečnosti v O2 Česká republika Radek Šichtanc s tým, že taká zraniteľnosť môže byť zneužitá útočníkmi na získanie neoprávneného prístupu do sietí alebo systémov pripojených k týmto zariadeniam. „A získať tak prístup k citlivým informáciám,“ varoval.

Nejasné zaobchádzanie s dátami

Potenciálne zneužitie citlivých osobných údajov používateľov je iba jedným z rizík, ktoré sú s nákupom elektroniky od neautorizovaných predajcov spojené. Avšak tým asi najzávažnejším. Dáta z takto získanej elektroniky sú totiž často posielané na servery mimo EÚ, chýba tak akýkoľvek prehľad, čo sa nimi následne deje.

image

Logá aplikácií Shein a Temu

FOTO: REUTERS

„Infraštruktúra zaisťujúca mechanizmy aktualizácie softvéru všetkých týchto dátových komponentov rovnako funguje z Číny, kam tak môžu prostredníctvom zadných vrátok všetky dáta získané z týchto zariadení prúdiť. Jednoducho potom môžu byť zneužité na sledovanie jednotlivcov alebo organizácií,“ doplnil Šichtanc.

Okrem toho môžu používatelia čeliť aj problémom s reklamáciami či vrátením tovaru. Kvalita tovaru zhotoveného na niektorom z čínskych online trhovísk môže byť totiž veľmi premenlivá, nehovoriac o tom, že zariadenia môžu doraziť poškodené či nefunkčné. Alebo sú falzifikátom.

Mizivé práva spotrebiteľa a obmedzená funkčnosť

O2 Česká republika v súvislosti s tým, upozorňuje, že „vymáhateľnosť spotrebiteľských práv od ázijských e-shopov je mizivá.“ Nie je navyše výnimkou, že chýbajú potrebné informácie v slovenskom jazyku, a to vrátane návodov na použitie.

Problémom, na ktorý operátor upozorňuje, môže byť aj obmedzená funkčnosť smartfónu zaobstaraného na čínskom trhu. Zádrhel spočíta v tom, že čínske zariadenia využívajú rôzne frekvenčné pásma a neprechádzajú certifikáciou pre EÚ, v sieti tuzemských operátorov tak nemusia fungovať. „To potom negatívne ovplyvní ich schopnosť pripojiť sa k 4G LTE alebo 5G sieťam. Tým pádom si napríklad z telefónu ani nezavoláte,“ dodalo O2 Česká republika.

Medzi ďalšie úskalia, na ktoré operátor upozorňuje, patrí aj obchádzanie colnej a daňovej legislatívy a tiež vplyv na životné prostredie z dôvodu skokového nárastu kapacít leteckej nákladnej dopravy kvôli zvýšenému dopytu po lacnom tovare z Číny.

image

Logo aplikácie Temu

FOTO: REUTERS

Riaditeľ bezpečnosti v O2 Česká republika odporúča, aby sa ľudia nákupu akejkoľvek inteligentnej elektroniky z neoficiálnych online trhovísk úplne vyhli. „Problematické sú najmä tie zariadenia, ktoré spracovávajú citlivé dáta, sú pripojené k internej sieti alebo ich možno ovládať na diaľku. Okrem telefónov sú to ďalej kamerové systémy, sieťové prvky, klimatizácia, chladničky, kávovary, tlačiarne, inteligentné žiarovky a podobne,“ dodal.

Naopak domáci predajcovia, teda aj domáci mobilní operátori sú viazaní európskymi štandardmi, spotrebitelia tak majú právo na záruku a chybný tovar tak môžu ľahko vrátiť či reklamovať. Spoľahnúť sa môžu aj na zákaznícku podporu, tej sa u predajcov z čínskych online trhovísk nedočkajú.

01 - Modified: 2025-02-03 10:05:11 - Feat.: - Title: Panama neobnoví memorandum s Čínou o spolupráci v rámci Hodvábneho chodníka, chce zmierniť napätie s USA 02 - Modified: 2025-02-02 06:12:54 - Feat.: - Title: Čína sľúbila protiopatrenia v súvislosti s novými clami USA 03 - Modified: 2025-01-30 22:37:02 - Feat.: - Title: Zisk aj tržby Applu prekonali odhady, tržby v Číne a predaj iPhonov však boli slabé 04 - Modified: 2025-01-29 16:30:00 - Feat.: - Title: Trump sa inšpiruje prezidentom McKinleym. Clá sa majú týkať aj medi či liečiv, ekonómovia ho varujú 05 - Modified: 2025-01-28 13:05:59 - Feat.: - Title: Volkswagen rokoval s Číňanmi o investíciách do tovární v Nemecku, potvrdil to šéf firmy
menuLevel = 2, menuRoute = style/tech, menuAlias = tech, menuRouteLevel0 = style, homepage = false
03. február 2025 12:04