„Náš bankový účet bol zmrazený krátko pred Vianocami – stratili sme tritisíc libier,“ priblížil britský pár denníku The Mirror svoju vlaňajšiu negatívnu skúsenosť s online bankou Revolut. Blokáda prišla náhle a bez vysvetlenia. Napriek tomu, že dvojica komunikovala so 14 zamestnancami, nikto im nedokázal pomôcť. Obrat nastal až po tom, ako sa o celú záležitosť začalo zaujímať bulvárne médium. Za spôsobené nepríjemnosti sa svetoznáma aplikácia následne ospravedlnila a vyplatila im 455 libier ako odškodné.
Podobnej situácii bol pritom vystavený aj slovenský používateľ Revolutu, ktorý sa o svoju skúsenosť podelil s HN. Banka so sídlom v Litve mu zablokovala firemný účet, na ktorom mal zostatok 22 777,88 eura. So svojimi peniazmi nevedel pohnúť viac ako tri týždne. Vysvetlenia technologickej spoločnosti sa opäť rôznili.
Tento článok je určený pre predplatiteľov.
Zostáva vám 81% na dočítanie.
Zostáva vám 81% na dočítanie.