Letiská na celom svete sa zmenili na parkoviská pre uzemnené lietadlá.Reuters
StoryEditor

Štyri nízkonákladovky čelia v Taliansku vyšetrovaniu. Zákazníkom nechceli vrátiť peniaze

25.09.2020, 15:53
Autor:
TASRTASR
Letecké spoločnosti boli obvinené aj z toho, že neinformovali zákazníkov o ich právach na zrušenie a poskytovali nevýhodné a zlé služby zákazníkom.

Štyri nízkonákladové letecké spoločnosti vrátane Ryanairu čelia vyšetrovaniu protimonopolných úradov v Taliansku, pretože nevrátili klientom peniaze za lety zrušené pre pandémiu nového koronavírusu.

​Dopravcovia ponúkli zákazníkom skôr poukážky ako vrátenie peňazí. Podľa talianskeho úradu pre hospodársku súťaž (AGCM) to môže znamenať porušenie predpisov Európskej únie o právach cestujúcich v leteckej doprave.

Okrem Ryanairu preveruje AGCM aj Vueling, easyJet a Blue Panorama. Úrad v piatok vo svojom vyhlásení uviedol, že aj keď aerolínie uviedli ako dôvod zrušenia pandémiu, príslušné lety, ktorých sa týka vyšetrovanie, boli naplánované po skončení obdobia takzvaného lockdownu v Taliansku.

Letecké spoločnosti boli obvinené tiež z toho, že neinformovali zákazníkov o ich právach na zrušenie a poskytovali „nevýhodné a zlé" služby zákazníkom prostredníctvom drahej a „ťažko dostupnej“ telefónnej linky pomoci.

ACGM dodal, že v júli začal podobné vyšetrovanie proti dvom ďalším leteckým spoločnostiam, Alitalia a Volotea.

01 - Modified: 2024-12-16 13:23:44 - Feat.: - Title: Chceš osláviť Silvester mimo Slovenska? Grécko, Anglicko či Belgicko: Prinášame tipy na letenky do 100 eur 02 - Modified: 2024-12-04 14:16:20 - Feat.: - Title: Z Bratislavy do Košíc by sa malo lietať už na jar. Ráž oznámil ceny leteniek 03 - Modified: 2024-11-22 20:16:31 - Feat.: - Title: Španielsko uložilo nízkonákladovým aerolíniám pokutu 179 miliónov eur, dôvodom boli nekalé praktiky 04 - Modified: 2024-11-04 07:48:59 - Feat.: - Title: Ryanairu klesol zisk o 18 percent, podpísalo sa na tom zlacňovanie leteniek 05 - Modified: 2024-11-03 11:42:04 - Feat.: - Title: Ryanair plánuje rušenie letov z a do Británie o desať percent
menuLevel = 2, menuRoute = finweb/zahranicna-ekonomika, menuAlias = zahranicna-ekonomika, menuRouteLevel0 = finweb, homepage = false
03. január 2025 04:35