V čase energetickej krízy, ktorá zasiahla všetky skupiny odberateľov na Slovensku, Úrad pre reguláciu sieťových odvetví vyzýva dodávateľov energií, aby so zákazníkmi viac spolupracovali a prihliadali na ich situáciu, vrátane ich intenzívnejšieho informovania o spotrebe energií alebo možnostiach šetrenia.
Odporúča im tiež používať solidárne opatrenia napríklad pri preddavkových platbách, odkladoch vyúčtovania pomocou platobných kalendárov, najmä odberateľov, ktorých neúmerne postihli vysoké ceny energie, a hlavne tých, ktorí dodávateľovi prvýkrát dlhujú. Spomína tiež možnosť odpúšťania sankcií pri nedodržaní spotrebovaného zmluvného množstva plynu.
Tento článok je určený pre predplatiteľov.
Zostáva vám 77% na dočítanie.
Zostáva vám 77% na dočítanie.