Finančná správa riešila aj očkovaciu kampaň. FOTO: TASR/Pavel Neubauer
StoryEditorCall centrum Finančnej správy vybavilo 200-tisíc podnetov
- Od januára Call centrum Finančnej správy vybavilo viac ako 200-tisíc občanov.
- Okrem telefonických hovorov komunikovali aj prostredníctvom e-mailu.
- Najvyťaženejším mesiacom bol február.
Call centrum Finančnej správy od januára tohto roka vypomáhalo ministerstvu financií s podporou pri vyplácaní finančnej pomoci za očkovanie proti ochoreniu covid-19 pre tých seniorov, ktorí už dovŕšili 60 rokov.
Celkovo sa za osem mesiacov roka 2022 k tejto téme zaznamenalo 201 169 telefonických hovorov či e-mailových otázok. Tým najvyťaženejším mesiacom bol pritom hneď druhý mesiac v roku – február.
Občania využívali najčastejšie infolinku, prostredníctvom ktorej Finančná správa zaevidovala 162 042 hovorov. Formou e-mailovej komunikácie konzultanti vybavili 39 127 otázok. Najvyťaženejším mesiacom bol pritom február. Vzhľadom na klesajúci počet otázok Finančná správa pristúpila k úprave poskytovania informácií k tejto téme.
Tento článok je určený iba pre predplatiteľov.
Zostáva vám 48% na dočítanie.
01 - Modified: 2022-10-13 09:00:00 - Feat.: 0 - Title: Ako funguje virtuálna pokladnica a čo o nej potrebujete vedieť
02 - Modified: 2022-09-27 14:18:32 - Feat.: 0 - Title: Prichádza nová virtuálna pokladnica od Finančnej správy. Čo od nej očakávať, ak podnikáte
03 - Modified: 2022-09-26 10:38:19 - Feat.: 1 - Title: Heger a Žežulka odmietajú Ficove tvrdenia, že daniari vypaľovali Suchobu
01 - Modified: 2024-11-02 15:06:12 - Feat.: - Title: Kolóny kamiónov v smere na Ukrajinu spôsobila nepripravenosť špedičných spoločností, tvrdí Finančná správa
02 - Modified: 2024-10-31 08:24:31 - Feat.: - Title: Niekto sa opäť vyhráža Finančnej správe hrozbou bombového útoku, kontrolujú sa všetky jej budovy
03 - Modified: 2024-10-28 10:33:07 - Feat.: - Title: Finančná správa spustí od novembra nový automatizovaný systém colného konania
04 - Modified: 2024-10-22 08:02:23 - Feat.: - Title: Kriminálny úrad finančnej správy zadržal za deväť mesiacov nelegálny tabak za vyše desať miliónov eur
05 - Modified: 2024-10-17 07:14:54 - Feat.: - Title: Finančná správa za bývalej vlády nelegálne nakupovala zbrane a náboje. Ide však o dlhodobý problém
