Uber dnešným dňom spúšťa v Bratislave a českej Prahe vo svojej aplikácii praktickú novinku - cenu za jazdu už budete vedieť vopred. Tá sa bude cestujúcim zobrazovať v aplikácii ešte pred objednaním jazdy. Doteraz bola totiž k dispozícii len odhadovaná suma.
Služba by sa tak mala pre zákazníkov a užívateľov stať transparentnejšia a najmä jednoduchšia.
"Neustále načúvame potrebám našich užívateľov, a preto spúšťame vopred stanovené ceny, ktoré prinášajú ešte väčšiu transparentnosť a prehľadnosť takmer 55-tisíc užívateľom, ktorí sa každý deň spoliehajú na naše služby,“ hovorí Tomáš Peťovský, generálny riaditeľ Uber pre Slovensko a Českú republiku.
V zásade táto zmena znamená, že po zadaní cieľa cesty do aplikácie bude cena už vopred zahŕňať:
- vzdialenosť do cieľa so zarátaním aj viacerých prípadných zastávok,
- odhad trvania jazdy na základe štatistických údajov o premávke,
- prípadnú dynamickú úpravu ceny,
- prípadné akciové zľavy.
Zároveň spoločnosť informuje, že ak dôjde k zvýšeniu ceny kvôli vysokého dopytu, v aplikácii Uber sa zobrazí presná suma so správou, že cena sa v dôsledku veľkého dopytu navýšila. O dynamickej úprave ceny je používateľ informovaný a dostane tiež výzvu na jej potvrdenie.
Ak nastane situácia, že cestujúci zmení destináciu, pridá počas jazdy zastávku či čas v aute sa oproti odhadu predĺži, aplikácia upraví celkovú sumu.