Vieme, že nás pracovný trh je v súčasnosti veľmi napätý, firmy všeobecne čelia nedostatku kvalifikovanej pracovnej sily, odlevu talentov do zahraničia, na pracovný trh tiež prichádza mladá generácia Z. Vnímate to aj u vás vo firme?
Téma získavania talentov je stále aktuálna a dôležitá. Už pred desiatimi rokmi sme sa zaoberali otázkou, ako nájsť a získať tých najlepších ľudí. Dnes je táto téma ešte naliehavejšia, pretože spoločnosť sa rýchlo mení a pokrok napreduje míľovými krokmi. To znamená, že nadobudnuté vedomosti zastarávajú oveľa rýchlejšie ako v minulosti.Verím, že šikovní ľudia na trhu práce sú. Tí, ktorí chcú pracovať, disponujú vedomosťami, skúsenosťami, prípadne majú potenciál ako napríklad absolventi, si relevantné zamestnanie vedia nájsť. Otázne zostáva, či chcú pracovať práve pre vás a či ich viete nájsť a osloviť.
A čo sa týka odlevu talentov?
Mobilita pracovnej sily je prirodzená a vždy tu bola. Či už ľudia migrujú z východu na západ, alebo z menšieho mesta do väčšieho. Ak majú potrebu vyskúšať si život v zahraničí, odporúčam to vyskúšať. Aj naša spoločnosť ponúka rôzne pracovné pozície alebo stáže v zahraničí. Viacerí kolegovia pracovali v iných pobočkách v cudzine a vrátili sa obohatení o nové skúsenosti, pohľady a navnímali iné kultúry.
Ako presvedčiť nového zamestnanca alebo je hlavné lákadlo pre uchádzačov výška finančnej odmeny?
Naša firma kladie dôraz na spoločenskú zodpovednosť a udržateľnosť dlhodobo. Tieto faktory môžu dopomôcť pri prilákaní talentov. Zároveň vnímam, že základ tvoria platové a pracovné podmienky, pracovná náplň a až potom nasledujú ostatné benefity a spoločenská zodpovednosť firmy. Tým, že sme rôzni, táto téma môže byť pre niekoho kľúčová a rozhodujúca pri výbere zamestnania. Dobrou praxou u nás je, že aktívne zapájame kolegov do spoločensky zodpovedných projektov, ako sú napríklad zbierky šatstva pre znevýhodnené skupiny, každoročný projekt Naše mesto v spolupráci Nadáciou Pontis, zbieranie odpadkov ako projekt World Clean Up Day. Spolupracujeme taktiež s chránenými dielňami a domovmi sociálnych služieb.
Pokiaľ ide o trendy v oblasti ľudských zdrojov, vieme, že ide o oblasť, ktorá potrebuje dynamicky reagovať na zmeny v spoločnosti. Vy máte dlhoročné skúsenosti v tejto oblasti a tiež v rámci vedúcich pozícií. Ako si udržiavate prehľad o postupoch a trendoch súvisiacich s vašou prácou?
Snažím sa byť aktívna v rámci HR komunity na Slovensku, pretože je to skvelý spôsob, ako si udržiavať prehľad o trendoch. Som členkou skupiny nadšencov z oblasti ľudských zdrojov OpenHRforum, kde sa snažíme prinášať aktuálne HR témy, inšpirovať sa a prepájať. Zároveň sa snažím čítať odborné publikácie, články či podcasty. Pre mňa je najlepšou školou denná prax, rozhovory s kolegami, ako aj moja rodina.
Nosnou témou tohtoročnej HN konferencie HR trendy, na ktorej ste boli hostkou, bol Purposeful Leadership alebo slovensky Zmysluplné vedenie ľudí a organizácií. Ide o jeden z najaktuálnejších konceptov sveta HR a biznisu. Ako u vás vo Philip Morris vnímate a reflektuje tento trend?
Líder je kľúčový pre fungovanie firmy, pretože je tvorená ľuďmi, a ten, kto je pri kormidle, udáva smer. Vo Philip Morris máme zadefinované firemné hodnoty, ktoré sú silne prepojené so všetkými oblasťami našej práce. Venujeme veľkú pozornosť tomu, aby lídri napĺňali tieto hodnoty v každodennom správaní. Využívame rôzne nástroje, keď lídri získavajú spätnú väzbu počas roka, ako napríklad 360-stupňová spätná väzba, prieskumy spokojnosti, formálne stretnutia na priebežné zhodnotenie napĺňania zadaných cieľov niekoľkokrát do roka.
Vieme, že dôležitou súčasťou zmysluplného vedenia je aj rovnováha medzi napĺňaním obchodných cieľov a blahom zamestnancov. Ako sa u vás v spoločnosti snažíte starať o duševnú pohodu a spokojnosť zamestnancov? Zohrávajú pri tom kľúčovú úlohu práve ľudské zdroje?
Je to celosvetový trend. Je to popretkávané asi v každej oblasti fungovania spoločnosti ako takej. V našich hodnotách máme dané, že sme empatickí, na druhej strane však tiež odporúčame výsledky, niekedy sa to môže dostať do protikladov. Stále však môžete byť empatický líder aj napriek tomu, že kladiete dôraz na výsledky. V prieskumoch sledujeme aj oblasť wellbeingu a sledujeme trendy, ako sa v tejto oblasti naši zamestnanci cítia. Máme viacero podporných programov, ktoré sa venujú tejto téme, ako napríklad mesiac zdravia, športové podujatia, zamestnanecký asistenčný program, máme viacero benefitov pre rodičov na materskej a rodičovskej.
Ako vidíte ďalšiu budúcnosť, čo sa týka trendov v oblasti ľudských zdrojov. Bude prípadne najmä o moderných technológiách a určitej automatizácii aj v v oblasti ľudských zdrojov pomocou umelej inteligencie? Prípadne využívate u vás túto technológiu už teraz?
To nie že je budúcnosť, ale to tu už je práve teraz. Nie možno ešte v takej forme, do akej to teoreticky v budúcnosti vieme dostať, na to ešte treba nejaký čas. Vo Philip Morris s umelou inteligenciou pracujeme veľmi intenzívne. Máme rozpracovaných niekoľko spôsobov požitia naprieč všetkými oblasťami ľudských zdrojov. Umelá inteligencia napríklad vyhodnocuje životopisy. Osobne zjednodušenie práce veľmi vítam. Táto oblasť však prináša veľa nových tém, ako je etika, duševné vlastníctvo a rola človeka v pracovnom procese, kde musíme v prvom rade klásť na prvé miesto ľudskosť, a čo prináša pridanú hodnotu pre spoločnosť a jednotlivca.