Nárok na odškodnenie nevzniká v prípade vonkajších okolností, ktoré nesúvisia so železničnou prevádzkou. FOTO: HN/Pavol Funtál
StoryEditor

Na čo máte nárok, ak vám mešká vlak? V hre je aj odškodné, má to však svoje pravidlá

17.06.2025, 00:00
  • Práva a povinnosti pasažierov vyplývajú z nariadenia Európskeho parlamentu.
  • Na základe neho železničný dopravca nesie zodpovednosť za vašu prepravu a musí rešpektovať vaše práva.
  • Ak si myslíte, že vo vašom prípade nepostupoval správne, môžete sa sťažovať.

Cestovali ste vlakom a mal veľké meškanie, prípadne sa vám stratila batožina? Kam sa obrátiť a čo môžete očakávať? Práva a povinnosti pasažierov vyplývajú z nariadenia Európskeho parlamentu platného od júna 2023. Na základe tohto nariadenia železničný dopravca, ktorým cestujete, nesie zodpovednosť za vašu prepravu a prepravu vašej batožiny a musí rešpektovať vaše práva.

Konkrétne to znamená, že ak diaľkový vlak mešká alebo je zrušený, pričom sa to týka vnútroštátnych aj medzištátnych spojov, dopravca je povinný najneskôr do 100 minút od plánovaného odchodu poskytnúť cestujúcemu dostupné možnosti pokračovania v ceste do cieľovej stanice.

Pridajte sa k tým, ktorí vedia viac.
Zostáva vám 84% na dočítanie.
01 - Modified: 2025-06-06 19:45:37 - Feat.: 0 - Title: Letný režim vlakov: ZSSK plánuje úpravu grafikonu bez obmedzenia komfortu cestujúcich 02 - Modified: 2025-06-03 13:15:35 - Feat.: 1 - Title: Prvý z vlakov financovaných z plánu obnovy uviedli do prevádzky 03 - Modified: 2025-05-28 22:00:00 - Feat.: 0 - Title: Telové kamery zavedené Železničnou spoločnosťou Slovensko už rok pomáhajú - agresivita klesla o 21 percent 04 - Modified: 2025-06-11 17:33:33 - Feat.: 1 - Title: Hlavná stanica v Bratislave je stále prioritou, hovorí Ráž. Jej rekonštrukcia by sa mohla rozhýbať už čoskoro 05 - Modified: 2025-06-11 12:43:50 - Feat.: 1 - Title: Železnice rozbiehajú rekonštrukcie za 200 miliónov eur. Najdrahší projekt na východe má však problém 06 - Modified: 2025-05-28 09:19:12 - Feat.: 0 - Title: Nový poplatok za servis pri kúpe lístka na vlak: Čo sa mení a ako ušetriť?
01 - Modified: 2026-01-05 13:08:21 - Feat.: - Title: Po sviatkoch sú najvyťaženejšie vlaky ZSSK obsadené zhruba na tri štvrtiny 02 - Modified: 2026-01-05 11:47:26 - Feat.: - Title: ZSSK si priplatí za nové vlaky od Škody. Pôvodnú cenu navýšila inflácia aj cena materiálu 03 - Modified: 2025-12-23 13:24:53 - Feat.: - Title: Železničná spoločnosť dohodla nižšiu cenu servisu a spúšťa projekt nových lôžkových vozňov 04 - Modified: 2025-12-22 23:00:00 - Feat.: - Title: Nový grafikon prináša posilnené spoje a lepšie nadväznosti: Ako sa mení cestovanie v 4 krajoch západného Slovenska 05 - Modified: 2025-12-15 23:00:00 - Feat.: - Title: TOP zmeny v grafikone 2025/2026: Ako sa mení doprava na kľúčových železničných trasách Slovenska
menuLevel = 2, menuRoute = prakticke-hn/poradenstvo, menuAlias = poradenstvo, menuRouteLevel0 = prakticke-hn, homepage = false
06. január 2026 19:49