Česká firma Packeta, ktorá pôsobí aj na Slovensku, má nového majiteľa Tento rok v máji akcionári oznámili, že firmu predajú. Výšku kúpnej ceny však známa nie je. Svet
Pozitívna zákaznícka skúsenosť zvyšuje hodnotu firmy. Tieto značky a inštitúcie ju robia najlepšie Vo vysoko konkurenčnom prostredí je zákaznícka skúsenosť dôležitý nástroj, ako sa odlíšiť od konkurencie, budovať dlhodobé vzťahy so svojimi zákazníkmi, zvyšovať lojalitu a atraktivitu v očiach zákazníka. Marketing
Výdajné boxy na zásielky rastú ako huby po daždi. Aké sú ich výhody a ako firmy vzájomne spolupracujú Nakupujúci si obľúbili balíkoboxy od rôznych firiem, lebo ide o rýchly, jednoduchý a pohodlný spôsob prebratia balíkov z e-shopov. Okrem toho, že nikto nečaká rád doma alebo v práci hodiny na kuriéra, je tento spôsob doručovania zásielok aj šetrnejší k životnému prostrediu. Poradenstvo
Konica Minolta pomáha s digitalizáciou zákazníckej komunikácie spoločnosti Packeta Zrýchlenie, zjednodušenie a automatická kontrola reklamačného procesu, to sú hlavné prínosy interaktívneho formulára od Konica Minolta, ktorým spoločnosť Packeta výrazne zlepšuje a zrýchľuje komunikáciu so zákazníkmi. Digitálne inovácie vytvárajú užívateľsky prívetivé prostredie. Zákazníci môžu napríklad potvrdiť ... Tech
Packeta spustila pilotný projekt doručovania zásielok elektrickými bicyklami Doručovateľská spoločnosť Packeta spúšťa novú formu doručovania zásielok. K výdajným miestam, Z-Boxom a kuriérom pribudla možnosť doručenia pomocou elektrických bicyklov. PR články
