Svojím spojením psychologických, psychoterapeutických a psychiatrických služieb ste jediná klinika svojho druhu na Slovensku. Z akého impulzu sa tento koncept zrodil?
Z osobnej skúsenosti nás zakladateľov. Keď totiž máte problém v duševnej oblasti, často netušíte, odborníka s akou špecializáciou by ste mali navštíviť. Vaše dieťa má trebárs ťažkosti v škole a sused vám dá tip na terapeuta, ktorý pomohol jeho synovi v podobnej situácii.
Ten terapeut môže byť úplne skvelý, no zároveň sa môže úplne minúť s potrebami vášho dieťaťa, keďže za problémami v škole môže byť spektrum rôznych príčin. V praxi teda často dochádza k tomu, že človek čaká dlhé mesiace na návštevu odborníka, ktorý mu napokon povie, že mu nevie pomôcť a odporučí ho niekam inam, kde sa tento scenár môže opakovať. A čas plynie...
… čo je pri dieťati ak aj nie priam fatálne...
… tak viete zmeškať relatívne veľa vlakov. Hovorili sme si preto, že ideálne by bolo zariadenie, kam človek so svojím problémom príde a tunajší pracovníci ho budú navigovať, stanovia mu diagnózu i najvhodnejší typ liečby. V tom sme videli unikátnosť. Aj odborníci, ktorých sme v tejto veci oslovili, s nami rezonovali. V čase, keď sme kliniku tvorili, bol trh služieb súvisiacich s duševným zdravím rozdelený na dvoch typických poskytovateľov.
Prvým bol štát alebo veľké nemocničné prostredie a druhým malé praxe, čiže buď jednoosoboví terapeuti či lekári, alebo zoskupenia troch-štyroch ambulancií zdieľajúcich jeden priestor, nie však prax a skúsenosti. Našou víziou však bolo zariadenie, v ktorom by odborníci pod jednou strechou spolupracovali, diskutovali, navzájom si pomáhali. Dokonca nám takýto model komunikovali ako svoj sen.
Čiže išlo o váš vlastný nápad, nie inšpiráciu funkčným modelom zo zahraničia?
Nebolo to tak, že by sme našli niečo, čo presne takto funguje, ale na základe prieskumu sme narazili v zahraničí na zariadenia obdobného typu, ktoré fungujú ako organizácie. Je obrovský rozdiel medzi tým zdieľať spoločné priestory a vytvárať organizáciu. Poskytovať samostatný typ služby je, samozrejme, úplne legitímny spôsob obživy, ale organizácia je podľa mňa z hľadiska klienta bezpečnejšia forma služby. Keď vám niekto vypadne, viete ho nahradiť. Keď niekto zavrie svoju jednoosobovú prax, klient musí často od nuly hľadať nového odborníka. Našou ambíciou bolo vytvoriť kliniku, ktorá prežije vlastných zakladateľov.
Veľkou pridanou hodnotou pre klienta je zrejme aj zdieľanie perspektív jednotlivých odborníkov.
Áno, a tie perspektívy sa veľmi dopĺňajú. Keď trebárs psychiater vyšetruje klienta, potrebuje mať k tomu psychodiagnostické vyšetrenie, čiže ten človek musí navštíviť ďalšieho odborníka, čo znamená vyhľadať si ho, objednať sa, čakať na termín... U nás to má na jednom mieste a nepotrebuje riešiť, koho ďalšieho musí osloviť, aby psychiater mohol uzavrieť diagnózu.
Idea takejto kliniky je jedna vec, realizácia druhá. Vytvoriť čosi také na Slovensku asi nebolo práve jednoduché, alebo sa mýlim?
Všetko je to o ľuďoch. Ak máte dobrý tím, všetko ostatné je zdolateľné, je to už len otázka húževnatosti. Základnou ingredienciou sú odborníci ochotní ...
Zostáva vám 85% na dočítanie.