Nie každý zákazník je klient V každej firme existuje niekto, kto stále niečo potrebuje. Rýchlo. Hneď. No zatiaľ čo niektoré požiadavky skutočne pomáhajú ... Osobnosti pre HN
Neuromarketing: Ako sa skúma mozog zákazníka a aké taktiky na nás využívajú? Aké rozhodnutia robíme pri nákupoch podvedome a ktoré sú výsledkom racionálnej úvahy? Podvedome reagujeme napríklad na zľavové ... Téma
Čipová kríza tlačí automobilky k zmenám. BMW zo svojich modelov odstráni dotykové obrazovky Mníchovskej automobilke sa navzdory aktuálnym nepríjemným suchotám na trhu s polovodičmi doteraz darilo vyrábať svoje vozidlá pre ... Automobilky
Od mája 2021 sa zmení označovanie pneumatík áut. Dozviete sa o nich ešte viac Od tohtoročného mája budú zákazníci kupovať na Slovensku i v ďalších krajinách EÚ pneumatiky s podstatne rozšírenými ... Servis
Týmito trikmi nás reštaurácie nútia míňať viac, ako sme plánovali Večera v reštaurácií je dnes, hlavne v mestách, už celkom bežná aktivita. Zamýšľali ste sa však už nad alchýmiou toho, ako sa ... Gastro
Čo zákazníci v outletoch hľadajú? Podľa analytika obchodu Ľubomíra Drahovského idú spotrebitelia do outletu s myšlienkou dobre a výhodne nakúpiť. Keď ich nejaký ... Ekonomika
Uvrieskané deti, blbci aj slečny z Auparku. Zamestnanec reštaurácie takto naložil zákazníkom "Každý deň musíte byť pripravený na zrážku s blbcom a v gastronómii to platí dvojnásobne. Zatiaľ čo obyčajní ľudia chodia ... Gastro
Zákazník je problém Klient či zákazník, ak je problém, chyba je na jeho strane, lebo nevie, nemá právnikov, neinformuje sa. Firma je v poriadku, má ... Komentáre HN
Privátne značky sú čoraz populárnejšie. Dôvod je najmä v cene Dnes už nie je výnimočné, ak sa každá obchodná sieť prezentuje vlastnou značkou, ktorou sa na základe kvality a ceny produktov ... Praktické HN
Zákazník je prvoradý, určuje smer nákupu Kúpiť dobrý produkt za dobrú cenu. To je spravidla želanie mnohých zákazníkov, ktorí tomuto zámeru prispôsobujú i svoje ... Praktické HN
Palivá a mýto robia dopravcom neplechu. Majte ich pod kontrolou Pohonné látky a mýto. Dve položky, ktoré tvoria podstatnú časť nákladov v biznise dopravcov. Hoci sa však po dlhom období ... Praktické HN
Minimálnu mzdu už má aj Nemecko. Nárok na ňu získali aj Slováci Od 1. januára má aj Nemecko zo zákona stanovenú minimálnu mzdu. Dosahuje 8,50 eura na hodinu a platí pre celé územie ... Praktické HN
Nielen obchodník, aj zákazník musí vedieť, čo všetko si môže dovoliť. A čo už nie Viete, že ten, kto poruší práva spotrebiteľa pomocou nekalých obchodných praktík, dopúšťa sa trestného činu? Nekalé obchodné ... Praktické HN
Férovosť obchodníkov k zákazníkom stále chýba Dcéra si za 130 eur kúpila čižmičky, na ktorých sa jej asi po týždni rozpadla podrážka. Znalkyňa, ktorej ... Praktické HN
Čo je dobré vedieť o reklamácii tovaru a služieb V tomto roku sa menila legislatíva na ochranu spotrebiteľa. Novinkou napríklad je, že predávajúci musí dať ... Praktické HN
Viaceré obchodné reťazce sa otvoria už na druhý sviatok vianočný Všetky obchody sú na prvý sviatok vianočný a rovnako na Nový rok zo zákona zatvorené. Na druhý sviatok vianočný stále ... Praktické HN
Nákupy last minute. Darčeky nakúpite ešte aj na Štedrý deň Ak ste na vianočné darčeky doteraz nemali čas, stihnete to aj zajtra i pozajtra. Ešte 24. decembra bude mať väčšina ... Praktické HN
Nestihli ste nakúpiť na Vianoce? Obchody sa nezavrú ani 24. decembra Urobili sme pre vás prehľad o otváracích hodinách v najväčších obchodných centrách a vo veľkých obchodných reťazcoch po ... Praktické HN
Reklamy okolo Vianoc je už menej, priznávajú obchodníci Vianočné sviatky a Silvester predstavujú pre obchodníkov mimoriadny nápor, ale ten zvýšený obrat im zase stojí za ... Praktické HN
Top tri ponuky od každého operátora na vianočnom trhu Top tri ponuky paušálov od Orangeu na vianočnom trhu V cene do 20 eur Paušál Delfín ponúka v cene za 15 eur: kredit na ... Praktické HN
Operátori bojujú o klientov. Aké tromfy ponúkajú Prečo by si mal zákazník vybrať práve vás – spýtali sme sa troch konkurenčných spoločností: O2, Orange, a Telekom. Tu sú ... Praktické HN
Máte webstránku, ktorá stagnuje? Takto ju naštartujete Webstránka splní účel len vtedy, ak je urobená efektívne. Kvalitná môže stáť slušnú sumu, preto je škoda, ak nie je využitý ... Praktické HN
Smog v Šanghaji či priveľa pyramíd. Aj to sú sťažnosti dovolenkárov Reklamovať je možné chybne poskytnutú službu, ktorá je v rozpore so zmluvou o obstaraní zájazdu. Sem patria veci, ktoré cestovná ... Praktické HN
Psychológ: Zľavami ospravedlňujeme zbytočnosti Zľavy sú hitom posviatočných predajov. Cieľom zliav a ďalších obchodníckych ťahov však nie je len kúpa, ale hlavne zámer - ... Praktické HN