Čínske značky nebodujú ani na domácom trhu. Predaje áut viaznu, straty sú miliardové Čínske značky doma čelia obrovským stratám a nové vozidlá iba trpezlivo čakajú odstavené na parkoviskách. Novinky
Svojské riešenie nespokojných zákazníkov s dojazdom. Tesla má špecializovaný „tajný“ tím Mnohé problémy Tesiel dokážu vyriešiť aj „virtuálne“ servisné tímy na diaľku. Minulé leto však značka vytvorila i špecializovaný „Diversion Team“, ktorý má podľa ľudí oboznámených s touto záležitosťou riešiť iba prípady týkajúce sa dojazdu. A to celkom svojským spôsobom. Novinky
Skrat v elektrických plánoch Volkswagenu. Nemci nechcú elektromobily, obchodníci bijú na poplach Ľudia na nemeckom trhu nejavia záujem o plne elektrické vozidlá značky Volkswagen, znížený dopyt je však aj u modelov so spaľovacím motorom. Automobilky
Riadená nekvalita alebo mýtus? Pozadie bájnych „kazítok“ a reálnej životnosti tovaru "Nepoctivý výrobca žiadne špeciálne „kazítka“ nepotreboval. Stačilo životnosť ovplyvňovať konštrukciou, použitým materiálom a napríklad tým, že sa nedal výrobok pomerne jednoducho rozobrať," priznáva Jan Charvát z platformy Opravárna. Téma
Ktorým autám sa radšej vyhnúť? Poznáme najviac i najmenej spoľahlivé modely Ktoré modely alebo značky áut sú podľa rebríčka organizácie Consumer Reports najspoľahlivejšie a ktoré radšej obíďte? Servis
Týmto automobilom sú zákazníci najviac verní. Rebríček ovládli Japonci, ukazuje štúdia Americká analytická spoločnosť J.D. Power zverejnila výsledky svojho prieskumu o lojálnosti zákazníkov k jednotlivým značkám automobilov. Servis
Toto sú najkvalitnejšie autá, podľa prestížnej štúdie. Tesla skončila posledná Americké modely trpia "nálepkou" menej kvalitných - najmä ak ide o použité materiály. V najnovšom prieskume spoločnosti J.D.Power však niektorí výrobcovia prekvapili. Servis
Poznáme najlepšie značky áut, podľa prieskumu Consumer Reports 2020 Zverejnené boli výsledky každoročného prieskumu spokojnosti zákazníkov, vedeného spotrebiteľskou organizáciou Consumer Reports. Rozhodovalo viacero faktorov. Novinky
Najvýkonnejší Mercedes majitelia nemôžu predať. Automobilka im to nedovolí Mercedes nechce, aby sa ich nový superšportový model Project One dostal do rúk rôznych špekulantov, ktorí ani nemajú záujem o samotné auto, ale chceli by ho výhradne predať s poriadnym osobným ziskom. Automobilky
Letisko v Bratislave sa pýta cestujúcich na spokojnosť. Hlasovať môžu emotikonmi Cestujúci môžu vyjadriť spokojnosť i nespokojnosť s čistotou či orientáciou na letisku. Slovensko
Šesť vecí, ktoré najviac prekážajú Slovákom (hodnotenie zákazníkov) Čo najviac prekáža Slovákom na obsluhe prezradilo viac ako 4 tisíc zákazníkov pomocou hodnotiaceho systému Staffino. Pozrite si výsledky. Praktické HN
Slovenský paradox. Po zľave môže byť tovar drahší Ústredná riaditeľka Slovenskej obchodnej inšpekcie Nadežda Machútová v rozhovore pre HN o reklamáciách tovaru. Súd skomplikoval kontroly inšpekcie. Praktické HN
Staňte sa majstrom v komunikácii so zákazníkmi K zákazníkom sa treba správať s úctou, to vie každý správny podnikateľ. Lenže zákazníkom nie je len skutočný klient. Môže to byť šéf iného oddelenia. Praktické HN
Nespokojní zákazníci vs. reštaurácie. Ako dopadol prieskum? Chcete sa posťažovať či pochváliť obsluhu v obchode či reštaurácii? Na Slovensku bol problém skontaktovať sa s ich nadriadenými. No dnes je to inak. Praktické HN
Dobrý marketing? Zamerajte sa na presnú skupinu zákazníkov Fred Wilson vyhlásil, že marketing je pre firmy so zlým produktom. Toto tvrdenie potvrdzuje, že startupy ho často považujú za zbytočný. Ale nie je. Praktické HN
Naše reštaurácie „pančujú“ bublinky. Zákazníci pijú železo Na trhu sa vyskytujú zariadenia, ktorá môžu spôsobiť zákazníkom ochorenie. Domáca ekonomika
Jednota stavila na návrat zákazníka k malým a častým nákupom Pozitívne hospodárske výsledky prinieslo reťazcu družstiev COOP Jednota aj rozširovanie siete predajní s plným sortimentom. Slovensko
Obchody budú meniť štýl osvetlenia. Aby sme viac nakupovali Rakúska firma sa chystá radiť obchodníkom, ako zvýšiť obrat prostredníctvom svetiel. Na základe unikátneho výskumu. Bývanie
Pre dosiahnutie zisku môže byť každá myšlienka kľúčová Cesta od idey k podnikaniu si vyžaduje analýzu každého nápadu v piatich kľúčových oblastiach. Praktické HN
